OG Interview

社会で輝く先輩たち

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社会で輝く先輩たち

一般財団法人慈山会医学研究所付属
坪井病院勤務

医療事務

平成24年度短期大学部
家政科福祉情報専攻(現 地域創成学科)卒業

八木田 梨紗さん

来院の不安が少しでも和らぐよう
笑顔を絶やさず、
丁寧に対応していきたい。

 専門病院で受付・請求・会計業務を担当しています。
当初は専門用語も分からず戸惑いましたが、先輩方が「真っ白だからこそ、うちの病院にふさわしいスキルが身につく」と背中を押してくれたことが心に残っています。患者様は体の不調や不安を抱えて来られます。私にできることは、笑顔を絶やさず、相手の身になって対応すること。その基本は、コミュニケーション論で学んだ人との接し方や、実習で高齢者の方と接した経験です。
在学中、何をしても長続きしなかった私に病院という職場を薦めてくれたのも、勉強以外にもいろいろな相談にのって下さったのは研究室の先生でした。初めて患者様から親しく名前で呼ばれた時の嬉しさやお褒めの言葉をいただいた時の気持ちを忘れず、一人でも多くの患者様のお役に立てるよう、これからも努力していきたいと思います。

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